FAQ

Puedes elegir matcha en polvo o en cápsulas. El polvo te permite preparar tu matcha a tu manera; las cápsulas son una alternativa práctica si tienes una máquina compatible con Nespresso® Original.

Nuestras cápsulas vienen en tres sabores: Classic, Matcha Coconut y Matcha Salted Caramel. También tenemos matcha Classic en polvo. Revisa la ficha de cada producto para conocer sus ingredientes y disponibilidad.

Cada caja contiene 10 cápsulas. El matcha en polvo viene en formato de 50 g.

Para conocer el sabor del matcha, parte por Classic. Si prefieres explorar sabores, prueba Matcha Coconut o Matcha Salted Caramel. Para combinar productos, revisa nuestros packs en el menú de la tienda.

Son compatibles con el sistema Nespresso® Original, no con Vertuo ni Dolce Gusto. Si no sabes qué sistema usa tu máquina, escríbenos con el modelo antes de comprar y te ayudamos a revisarlo.

No. Se prepara mezclándolo con agua; puedes usar un batidor para matcha o un espumador para integrarlo. Luego puedes agregar leche o tu bebida vegetal favorita.

Revisa la ficha del producto y su envase. Los ingredientes varían entre sabores. Si tienes alguna restricción alimentaria y necesitas confirmar un ingrediente, contáctanos antes de comprar.

Sí. Ingresa tu dirección al comprar para revisar las opciones disponibles. Si necesitas recibir tu pedido para una fecha específica, consúltanos antes de finalizar la compra.

Tenemos envío gratis por compras sobre $49.990. Revisa el resumen de tu compra antes de pagar para confirmar el despacho aplicado a tu pedido.

Escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +56 9 4807 6543 con tu número de pedido y lo ocurrido. Si recibiste un producto dañado o diferente al solicitado, adjunta fotos para ayudarnos a revisar tu caso.

Entra a Reseñas desde el menú y completa el formulario. Las opiniones se reciben de forma privada y se publican manualmente, solo con tu autorización. Tu correo no se muestra públicamente.